Perguntas Frequentes

O processamento leva até 2 dias úteis. Para a entrega, o Frete Padrão estimada é de 10 a 25 dias, enquanto a Entrega Expressa varia de 5 a 15 dias, calculados no checkout.

Após o despacho, você receberá um e-mail com as informações e o código de rastreamento para acompanhar as etapas nos sites das transportadoras ou dos Correios.

Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 200,00 válido para todo o território nacional.

Aceitamos Cartão de Crédito e PIX (ambos com aprovação imediata ou em poucas horas) e Boleto Bancário (compensação de 1 a 3 dias úteis).

Absolutamente. Seus dados de pagamento não são armazenados. O processamento é feito por instituições parceiras em infraestrutura de pagamento 100% criptografada.

Claro. Conforme o CDC, você possui 7 dias corridos para arrependimento (com logística reversa paga por nós) ou até 90 dias em caso de defeitos de fabricação.

Após recebermos o item e avaliá-lo (conferência em 3 a 5 dias úteis), o estorno será processado integralmente na mesma forma original de pagamento. Não cobramos taxas de reestocagem.

Parte das operações está concentrada em São Paulo/SP. Dependendo do pedido e frete, produtos também podem ser despachados de fornecedores parceiros diretamente ao seu endereço.

Os pedidos são processados rapidamente. Se notar um erro, por favor envie um e-mail imediatamente para info@belezuura.com.br. Tentaremos alterar a tempo antes de entrar na rota de separação.